1、客服专员
职位类别:客服/营销 | 工作性质:全职 | 工作地点:上海 | 招聘人数:8人 |
职位描述:
1、 负责通过电子商务或者电话接待客户,可以独挡一面以真诚的服务态度和销售技巧解答疑问,促成交易;
2、负责售前产品介绍,解答客户提出的问题,引导客户达成销售;
3、负责售中跟踪,客户订单生发货、物流状态跟进;对发出的货物进行有效跟踪处理;
4、负责售后服务,客户反馈问题处理,中差评、退换货、投诉处理等;
5、负责相关工作数据及文档整理、归纳,定期同客户联系,做好老客户维护;
6、负责统计每天客户所提出的问题,从而对产品及服务提高一个更好的档次,能让客户有一个完善的体验。
任职资格:
1、女性优先,中专或以上学历,普通话标准,熟悉电脑操作,打字速度快;
2、有医学、药学、卫生专业背景或医药、保健品行业销售经验优先,熟悉灵芝类保健食品尤佳;
3、 有电子商务或电话销售经验,头脑清晰,思维敏捷,可同时与多人以上进行网上交流,待人热情,有良好的服务意识,工作耐心细致;
4、有良好的人际沟通能力和亲和力,性格开朗,脾气好,能够应对和忍受客户刁难;
5、学习能力强,有吃苦耐劳精神,需要热爱这份工作,能长期工作;
6、对工作、生活有积极乐观的态度,能主动并较好的完成工作,能承受一定的工作压力;
7、心思细腻,做事极其认真,工作方面很少失误,做事脚踏实地;
8、熟悉电子商务后台操作,熟悉各项规则,能独立处理电子商务日常流程者优先;
9、适应高强度工作,拥有强烈的工作责任心,吃苦耐劳,能接受早晚班及轮班安排;
10、拥有优秀的团队合作精神。
2、市场主管
职位类别:市场/营销 | 工作性质:全职 | 工作地点:上海 | 招聘人数:4人 |
职位描述:
1、熟悉保健品或快速消费品市场运作模式,有较强的市场洞察力及敏锐力;
2、熟悉市场分析及调研的常用工具,有品牌推广或产品市场运作经验;
3、有较强的客户交往能力、文案撰写能力和媒介沟通能力,并可独挡一面;
4、能结合市场发展需要策划并组织相应品牌推广活动,且能独立操作者优先。
5、有医药连锁流通渠道、大卖场渠道或者电视购物平台等渠道推广经验优先;
6、熟悉灵芝类保健食品尤佳。
任职资格:
1、男女不限,市场营销、企业策划、广告学等相关专业毕业;
2、保健品或快速消费品行业同岗位工作经验2年以上;
3、文字功底扎实,擅长撰写各类策划文案,具有良好的创意思维;
4、具有极强的执行力及团队合作能力,擅于沟通与协作。
3、设计主管
职位类别:美术/设计/创意 | 工作性质:全职 | 工作地点:上海 | 招聘人数:2人 |
职位描述:
1、熟练掌握设计常用电脑软件:如AI、Illustrator、CorelDRAW、Photoshop、CAD等;
2、对包装设计、版面设计、广告设计、宣传物料设计及制作等有丰富的工作经验,能够独挡一面;
3、有良好的职业素养及沟通能力,能协调制作公司完成相关工作;
4、了解广告制作工艺,熟悉排版、印刷等后期制作。
任职资格:
1、专业美术院校视觉传达、美术设计类、广告学及相关专业毕业2年以上;
2、有优秀的美术创意功底、良好的设计理念和审美能力,2年以上独立平面设计从业经验,能独立完成logo、VI、包装创意及设计,有成功案例及成熟的作品;
3、具有极强的执行力及团队合作能力,擅于沟通与协作。